photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Assurances

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un remplacement, nous lançons un appel à candidatures pour un Team Manager Bilingue Anglais F/H. Sous la direction d'un Directeur de l'Assistance et d'un Responsable de Pôle Assistance, rejoignez notre plateau d'assistance European Customer. MISSIONS CONFIEES Au sein de notre pôle prenant en charge nos clients anglophones en déplacement en Europe, vous intégrerez notre équipe encadrante (2 Team Managers et 3 Chargés de Qualité et Formation), ainsi vous : - Encadrez une équipe de Chargés d'Assistance ainsi que sa gestion RH (fixation des priorités, animation d'entretiens individuels et d'équipe, développement des compétences, gestion du temps...) - Soutenez la montée en compétence des Chargés d'Assistance par un accompagnement quotidien - Pilotez les opérations et gérez l'activité, dont le suivi des performances (atteinte des KPI) et animez le plateau en collaboration avec les autres Team Managers et Chargés de Qualité et Formation - Tenez à jour des reportings opérationnels - Participez au recrutement, l'intégration et la formation en collaboration avec les RH et les Chargés de Qualité et Formation - Aidez au traitement des dossiers difficiles (process[...]

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Assistant / Assistante marketing

Emploi E-commerce - V.P.C.

Saint-Genis-Laval, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre société fait partie du pôle alimentaire & vins du groupe TRESOR DU PATRIMOINE-REDER. Née en 1976 de la passion de fin gourmets, LEON FARGUES cultive l'amour des bons produits. Depuis toujours, nous avons à cœurs de sélectionner les meilleurs produits du terroir français. Avec nous, et au travers de nos différentes marques (Léon Fargues, Nicole Bernard, Au Village, Jours Heureux) la gastronomie française s'invite tout simplement à la table de nos clients. Intégrer notre société, c'est évoluer dans une structure dynamique à taille humaine (50 personnes) et contribuer à des projets motivants. Suite à des évolutions en interne, LEON FARGUES recherche un(e) Assistant(e) Marketing h/f - Gamme alimentaire Vos missions : Rattaché(e) aux Chefs de marque, vous les assisterez dans différentes missions pour développer les marques gérées (Traditions du Périgord et Jours Heureux) : - Rédaction des textes produits, lettres commerciales, argumentaires de vente - Suivi des prises de vue, réflexion et recherche du stylisme, - Préparation des documents commerciaux pour réalisation par l'infographiste, - Relecture et contrôle des documents avant fabrication, dans le respect des délais, -[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Saint-Laurent-de-Mure, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour notre magasin B&M à Saint Bonnet De Mure, nous recherchons un employé polyvalent H/F. Vous participez au développement des performances du magasin et à la satisfaction client. Vos missions : Accueillir, orienter, renseigner et fidéliser les clients Réceptionner et garantir la conformité des produits (DLC, qualité.) Assurer la mise en rayon et le réassort tout en respectant les consignes d'emplacement des produits Mettre les produits en valeur Gérer la caisse Veiller à la bonne tenue du magasin (propreté, rangement .) Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin en autonomie et dans le respect des procédures B&M Communiquer auprès des employés les différentes tâches à effectuer, fixées par l'encadrement Vous êtes responsable du jeu de clés du pôle caisse, du coffre, des ouvertures et/ou fermetures par roulement. VOTRE PROFIL Vous aimez le travail en équipe, la polyvalence et vous faites preuve d'initiatives. Vous placez la satisfaction clientèle au cœur de vos priorités. Vous avez une première expérience sur un poste similaire dans la distribution. REJOINDRE B&M Vos avantages : Mutuelle du salarié prise en charge à 65% par l'employeur Prévoyance Epargne salariale Avantages[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Voici le texte corrigé en tenant compte de ce point, sans séparateurs ni texte en gras, et avec une formulation fluide et attractive : Rejoignez Carrefour City Vénissieux Chez Carrefour City, nous sommes bien plus qu'un magasin de proximité. Nous sommes une équipe engagée, animée par le sens du service, la proximité avec nos clients et l'envie de faire grandir nos collaborateurs. Notre magasin, implanté à Vénissieux depuis plus d'un an, offre un environnement de travail moderne, accueillant et humain, dans lequel l'apprentissage, la progression et l'évolution professionnelle occupent une place centrale. Carrefour City Vénissieux recrute 2 apprenti employé polyvalent pour renforcer son équipe et participer activement à la vie du magasin. Pourquoi nous rejoindre ? Vous évoluerez dans un environnement de travail dynamique et stimulant, où chaque journée est différente. Vous bénéficierez d'une formation sur le terrain, progressive et encadrée, pour apprendre un métier complet. Vous intégrerez une équipe soudée et bienveillante, attentive à votre intégration et à votre réussite. Selon votre engagement et vos performances, de réelles perspectives d'évolution s'offriront[...]

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Responsable de magasin de détail

Emploi

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes passionné(e) par le monde de la pêche et vous avez le sens du management ? Rejoignez l'équipe de Pacific Pêche et devenez Responsable de magasin ! Pacific Pêche, leader dans la distribution d'articles de pêche, recherche un(e) Responsable Magasin (H/F) en CDI pour rejoindre son équipe et participer à l'animation et à la gestion de notre magasin de Vaulx en Velin. Vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'activité, la gestion des stocks et de l'équipe, tout en garantissant un service client irréprochable. Sous la hiérarchie du directeur de région, et en véritable chef d'orchestre du magasin, vous aurez pour principales responsabilités : - Gestion de l'activité : Accueillir et conseiller les clients, gérer les flux de produits et stocks, assurer la mise en rayon, préparer l'inventaire annuel, mettre en place les opérations commerciales et suivre les litiges. - Gestion de la performance : Élaborer et suivre le budget, analyser le chiffre d'affaires, proposer des actions pour atteindre les objectifs, suivre la concurrence et adapter l'offre. - Gestion des équipes : Organiser les plannings, former et accompagner l'équipe, recruter, animer l'équipe, fixer[...]

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Condrieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant que Gestionnaire de Commandes, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des opérations administratives et logistiques. Vous avez le sens de la communication. Les missions principales : - Passage, suivi et transformation de commandes (petite commande pour la partie passage) - Suivi et traitement des factures pré-enregistrées - Gestion administrative - Organisation : Vous savez structurer votre travail pour gérer efficacement les commandes et les délais. - Communication : Votre capacité à échanger clairement avec les différentes parties prenantes facilite la coordination des opérations. - Attention aux détails : Vous êtes vigilant-e et précis-e, garantissant ainsi la qualité des données traitées. Compétences techniques - Gestion des stocks : Vous avez une bonne compréhension des processus de gestion des stocks pour anticiper les besoins. - Logistique : Vous connaissez les principes de la logistique pour coordonner les flux de marchandises. - Analyse de données : Vous êtes capable de traiter et interpréter les données pour améliorer les performances. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description InterContinental Lyon - Hotel Dieu est synonyme de luxe avec un service d'exception. Situé au cœur de la ville de Lyon, InterContinental Lyon - Hotel Dieu concilie passé historique riche et rénovation de qualité. Bâtiment historique traversant 800 ans d'histoire Lyonnaise, l'ancien Hôtel-Dieu a été rénové sous la houlette de Jean-Philippe Nuel, une des références mondiales en matière de design d'hôtels de luxe. Il concilie le grandiose et l'intime, l'humain et le monumental en exploitant avec bonheur la richesse spatiale de l'édifice du 17ème siècle. Dans sa nouvelle fonction, l'Hôtel-Dieu puisera dans la mémoire du lieu sa source de créativité. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un établissement 5 étoiles afin de perpétuer la tradition du luxe et vivre une expérience exceptionnelle. Avantages - Vivez une expérience client avec une nuit offerte au sein de l'intercontinental Lyon- Hotel Dieu (à la validation de votre période d'essai) - Travailler dans le meilleur hôtel de France (World Travel Awards 2021, 2022, 2023 et 2024) et dans le meilleur bar d'hôtel au monde (Prix Villégiature 2021) - Une journée payée pour participer[...]

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Contrôleur / Contrôleuse de gestion

Emploi Enseignement - Formation

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le CFA FORMASUP ODYSSEE gère les contrats d'alternance pour ses partenaires formations, Universités et Grandes Ecoles, dans l'enseignement supérieur sur les territoires de l'Ain, Rhône et Loire depuis plus de 30 ans. A la rentrée 2025, nous avons géré environ 300 diplômes et plus de 7 400 contrats d'alternance. Dans le cadre d'un remplacement, la Direction Administrative et Financière recrute un Contrôleur de gestion - Responsable du Pôle Facturation F/H. Vos missions principales sont les suivantes : - Collecter les données comptables pour renseigner les différents tableaux de bord de pilotage pour Formasup et ses partenaires ; - Suivre les évolutions des différents budgets ; - Contrôler les performances de l'association par l'analyse du CA et corriger les données lorsque cela est nécessaire ; - Créer et alimenter des tableaux de bord financier ; - Participer à la définition des principales orientations des contrôles et indicateurs à mettre en place ; - Accompagner et conseiller les partenaires dans leurs reporting analytiques à destination de France Compétences ; - Réaliser une synthèse des reporting financiers des UFA et les transmettre à France Compétences ; - Manager[...]

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Technicien(ne) maintenance matériels domestiques électro

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Laurent-de-Mure, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LYON BATIMENT SECOND OEUVRE recherche pour son client, un Technicien SAV portes automatiques (H/F) En rejoignant l'équipe, vous serez amené à : -Intervenir sur le SAV des installations de portes automatiques. -Diagnostiquer des dysfonctionnements techniques. -Assurer la maintenance préventive et corrective. -Contrôler régulièrement les systèmes installés. -Optimiser les performances des équipements. -Réaliser les réglages nécessaires. -Collaborer avec les équipes techniques. -Rendre compte des interventions effectuées. Vous justifiez d'expériences techniques dans le SAV, maîtrisez la maintenance d'installations automatisées et démontrez des compétences en diagnostic. Formation technique et rigueur sont essentielles pour réussir. Mutuelle, CSE, Prime Panier, Prime trajet, Prime CP, Prime d'astreinte (180 ), Véhicule de service, Prime ancienneté, Journée d'anniversaire offerte (au bout de 2 ans d'ancienneté).

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description InterContinental Lyon - Hotel Dieu est synonyme de luxe avec un service d'exception. Situé au cœur de la ville de Lyon, InterContinental Lyon - Hotel Dieu concilie passé historique riche et rénovation de qualité. Bâtiment historique traversant 800 ans d'histoire Lyonnaise, l'ancien Hôtel-Dieu a été rénové sous la houlette de Jean-Philippe Nuel, une des références mondiales en matière de design d'hôtels de luxe. Il concilie le grandiose et l'intime, l'humain et le monumental en exploitant avec bonheur la richesse spatiale de l'édifice du 17ème siècle. Dans sa nouvelle fonction, l'Hôtel-Dieu puisera dans la mémoire du lieu sa source de créativité. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un établissement 5 étoiles afin de perpétuer la tradition du luxe et vivre une expérience exceptionnelle. Avantages - Une mutuelle pour vous et votre famille prise en charge à hauteur de 70% - Un CSE actif et engagé pour les équipes - Deux jours de repos consécutifs - Shifts continus sans coupure - Travailler dans le meilleur hôtel de France (World Travel Awards 2021, 2022, 2023 et 2024) et dans le meilleur bar d'hôtel au monde (Prix Villégiature[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre rôle et vos missions : Vous avez la fibre commerciale ? exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? Vous êtes d'un profil persuasif et vous avez le goût pour la relation humaine ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une autonomie ? Venez le faire avec AXA ! Dans le cadre du développement de leurs forces de vente terrain, AXA recherche des talents commerciaux au tempérament accrocheur s'épanouissant dans la conquête de nouveaux clients. Vous saurez organiser votre activité en autonomie et piloter votre rémunération. Devenir Conseiller Commercial ou Mandataire, c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante « Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte » en accompagnant vos clients dans tous les événements importants de leur vie. C'est également construire votre propre parcours professionnel tout en étant aidé par un réseau d'assurance historique. Vos principales missions : Développer sur votre zone géographique votre portefeuille clients sur des marchés en forte croissance auprès de tous types de clientèles. Organiser votre activité commerciale et vos déplacements en autonomie. Réaliser des diagnostics[...]

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Négociateur / Négociatrice grands comptes du commerce

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'entreprise qui recrute : Fabricant français centenaire d'outillages à main et d'équipements professionnels, cette PME poursuit son histoire familiale, associant son savoir-faire traditionnel aux technologies nouvelles afin de toujours proposer une gamme d'outils fiables et innovants. L'ambition de la société est d'être une référence sur les différents marchés adressés. Le poste : Directement rattaché au Directeur Commercial, votre mission principale sera de renforcer les partenariats nationaux et de développer les comptes stratégiques, en vue de gagner des parts de marchés auprès des utilisateurs finaux. Ce poste est basé idéalement à Lyon (69) ou en Ile de France (75), et nécessite des déplacements réguliers. Ce que vous ferez : * Développer les relations commerciales avec les distributeurs professionnels, au niveau national et régional ; * Cartographier et évaluer les atouts des clients en vue de proposer le meilleur plan d'action possible pour développer les ventes chez vos clients distributeurs ; * Faciliter et animer la mise en place de contrats cadres avec les clients de la Distribution Professionnelle ; * Faire référencer l'entreprise et son offre complète[...]

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Apple Retail est le point de convergence du meilleur d'Apple. Nous mettons notre expertise au service de chaque personne pour l'aider à faire ce qu'elle aime, en lui offrant une expérience propre à Apple. Nous pensons que l'inclusion est une responsabilité commune et nous collaborons pour développer une culture où tout le monde est bienvenu et peut s'épanouir professionnellement. Le poste En tant qu'Operations Expert, vous contribuez à stimuler les ventes et l'expérience clientèle en assurant l'excellence des opérations, la précision des stocks et les activités de préservation. Vous comprenez parfaitement les pratiques opérationnelles et vous guidez l'équipe Operations pour l'aider à effectuer les tâches opérationnelles avec précision, en suivant les processus Retail Inventory. Vos missions Vous effectuez les tâches de réception, de comptage, de retour et d'expédition du stock conformément aux procédures Retail Inventory, et vous encadrez et aidez les membres de l'équipe dans ces activités. Vous réalisez les tâches d'approvisionnement des produits et traitez les requêtes pour apporter les produits à la clientèle et aux membres de l'équipe et ainsi créer une excellente[...]

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ELECTRO DELUXE

Pop - Rock - Folk

CALUIRE ET CUIRE 69300

Le 06/03/2022 à 19:30

LE MYTHIQUE GROUPE VIENT ENFLAMMER LA SCÈNE DU RADIANT-BELLEVUE ET PARTAGER AVEC LE PUBLIC SA MUSIQUE SINGULIÈRE, RICHE ET EXPLOSIVE. Evoluant au fil du temps, Electro Deluxe a emprunté divers chemins artistiques mêlant des influences jazz, funk, soul et hip-hop, pour créer des morceaux incontournables et des performances inoubliables. Pour son sixième album studio, le groupe s'aventure en territoire inconnu, quelque part entre groove organique et émotions digitales. Sans jamais renier son ADN, une rythmique implacable, des cuivres acérés et une voix unique, Electro Deluxe nous embarque pour un voyage dans le temps. Leur histoire dure d'ailleurs depuis vingt ans, auréolée de concerts mythiques dans le monde entier, d'une récompense aux Victoires du jazz et d'un lien puissant tissé avec le public. C'est donc sur scène, leur milieu naturel de prédilection, que les musiciens viennent partager leurs nouvelles créations et faire vibrer les foules !

Ressources supplémentaires